FAQ - Fragen und Antworten
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Kundenkonto
Warum macht das Kundenkonto soviel Sinn?
Das Kundenkonto erreichen Sie rechts oben unter "Mein Konto".
- Sie können Ihren Bestellverlauf einsehen
- Bestellungen wiederholen
- Rechnungen nachträglich downloaden
- Mehrere Lieferadressen anlegen
- Schneller bestellen
- Sie nehmen am Rabattprogramm teil
- Merkzettel für Produkte
Kann ich Gutscheine auch in Teilbeträgen einlösen?
Ja, seit 18.6.2019 ist es möglich, individuelle Gutscheine auch mehrfach in Teilbeträgen einzulösen.
Warum habe ich keine Rechnung erhalten?
Die Rechnung wird automatisch nach Zahlungseingang erzeugt und versendet. Bitte tragen Sie [email protected] in die Whitelist Ihres Email-Programms ein oder schauen Sie im Spamfilter nach.
Sie können, insofern Sie ein Kundenkonto angelegt haben, die Rechnung jederzeit nachträglich herunterladen.
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